0800-111-6630
0977-27-6630対応前の不安や疑問のお声に回答
FAQ
水回りの突然のトラブルが発生した際、料金や作業の流れに不安を感じて対応に迷う方は少なくありません。現地での現状確認や無料のお見積りをはじめ、部品の在庫状況による即日修理の流れなど、お客様からよく寄せられる質問とその回答をわかりやすくまとめております。事前の疑問を少しでも減らし、納得した上で作業を進められるように、透明性の高い発信を心がけています。
よくある質問
- 夜間や早朝でも修理に来てもらえますか？
- はい、お電話での受付だけでなく、実際の修理・施工についても24時間体制で対応しています。ただし、夜20時〜朝6時の間の対応については、別途夜間料金が発生いたします。
- 連絡したらすぐに来てもらえますか？
- お電話をいただいた当日中の対応を行っています。
少人数で対応を行っているため、お電話で現在の状況やお時間の打ち合わせをさせていただいた上で伺います。
- 対応エリアはどこまでですか？出張料金はかかりますか？
- 大分県内に対応しています
拠点を置く別府市をはじめ、日出町、杵築市、国東市などの近隣エリアを中心に迅速対応を行っています。
※地域によっては、別途出張料金がかかる場合がございます。
- どのようなトラブルに対応していますか？
- 主に個人宅をメインとして、水回り全般のトラブルに対応しています。
トイレの詰まりや水漏れをはじめ、台所・浴室・洗面所の排水詰まり・水漏れ、蛇口の水漏れ、水が止まらない、悪臭、水の出が悪いといったお困りごと全般にご対応いたします。
- 問い合わせ電話番号はどちらに掛ければよいですか？
- フリーコール(0800-111-6630)と市外局番からの固定電話(0977-27-6630)の2通りをご用意しております。どちらの番号からお掛けいただいても問題ございません。
